Mhamed1946 op 11 januari 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Samenvatting wordt geladen...
Hallo,
Ik heb vrijdagavond tickets geboekt voor mij en mijn vrouw, om bij een zieke fam.lid te zijn. We zouden zaterdag ochtend vliegen. Alles geregeld taxi en alles. Ik heb een bevestigingsmail om 19:15 gehad en daarna niets maar ook niets van ze vernomen. Heb ze geprobeerd te bellen ook niets en mail ook niet. Ze zijn niet eens bereikbaar. Ik heb een uur in de wacht gestaan. Wat een service.
Mvg, Allabari
Excuses en de gemaakte kosten van de telefoon.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
