Mijn Klacht:
Ik had mijn vlucht geboekt van Lombok naar Bali, ik kreeg een bevestiging maar na drie dagen nog steeds geen ticket. Ik vond het al vreemd maar had betaald dus nam aan dat het verder op de airport wel werd geregeld. Na een uur met de taxi op de airport aangekomen was ik niet ingeschreven voor deze vlucht. Ik moest dus vervolgens terug naar mijn hotel, een extra nacht boeken en de volgende dag de hele dag met de boot reizen om mijn vliegtuig terug naar Nederland te halen.
Oh ik heb trouwens ook nog drie dagen lang geprobeerd te bellen of contact te zoeken maar dat was niet mogelijk, geen gehoor en geen contact mee te krijgen.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag mijn geld van mijn ticket terug willen ontvangen en mijn overnachting en mijn taxi kosten vergoed krijgen.
