keivnschmitz op 16 maart 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Een klant heeft een vlucht geboekt via eDreams, maar deze is geannuleerd door Cathay Pacific. De klant ervaart problemen met het bereiken van eDreams voor een terugbetaling en kreeg te horen dat het bedrijf Cathay niet kan bereiken om de annulering te verifiëren.
Cathay Pacific heeft mijn vlucht geannuleerd, maar deze randdebielen van eDreams kan ik niet maar bereiken. En toen ik ze een keer kon bereiken, kreeg ik een excuus van we kunnen Cathay niet bereiken om de annulering te checken.
MIJN GELD TERUG NU!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
