OlafVerhorevoort op 16 mei 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Een klant heeft in oktober 2019 een vlucht geboekt via eDreams, die eind april zou plaatsvinden, maar deze vlucht werd geannuleerd. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen en het aanvragen van een voucher, heeft de klant tot nu toe geen reactie van eDreams ontvangen.
In oktober 2019 vlucht geboekt voor eind april bij edreams met een KLM vlucht. Vlucht werd geannuleerd, maar heb tot op heden nog niks gehoord van edreams, paar keer gebeld met hun via een systeem voucher aangevraagd ( wat ik een goede regeling vindt ) maar nog 0 reactie.
voucher krijg voor een vlucht in de toekomst !
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
