Mijn Klacht:
Mijn vlucht werd meer dan 5 maanden geleden door de luchtvaartmaatschappij geannuleerd, de luchtvaartmaatschappij vertelde me eerst dat zij ging terugbetalen, na enkele weken zonder nieuws, vertelde de luchtvaartmaatschappij me dat eDreams me moest terugbetalen.
Na diverse contacten met eDreams is mijn verzoek pas in juni in behandeling genomen (terwijl ik al eerder diverse contacten had).
We zijn bijna 3 maanden later, geen reactie van eDreams, geen mogelijkheid om contact op te nemen via e-mail en de online chat is niet beschikbaar omdat mijn verzoek nog niet meer dan 90 dagen oud is.
De service is erg slecht. Maak nooit een reservering bij eDreams.
Booking : 4982048361
Gewenste Oplossing:
Als het geld is terugbetaald.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
