Mijn Klacht:
Op 17 okt boekten we een vlucht van Erbil naar Baghdad via e Dreams. Via CreditCard betaald. Op 27 okt, de dag van de vlucht, komen we op het vliegveld en is er geen vlucht IF 702. De vlucht staat zelfs niet op het bord van het vliegveld en geen van de mensen die er werken weet ervan. Om dit aan eDreams te vertellen en het geld terug te vragen is onmogelijk. De chatbox weet hier geen raad mee, het gegeven telefoonnummer 0900 etc bestaat niet, en op de site is geen enkele mogelijkheid om dit te bespreken.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag het geld terugontvangen. Er was geen vlucht en er was geen notie vooraf van e Dreams, dus zij zijn volledig in gebreke. En hun service werkt in het geheel NIET
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
