Terug

Klacht: Vlucht geannuleerd.

emird_ op 27 juni 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf eDreams
Categorie Online Vliegtickets
Status Open
Datum 27 juni 2022

Een klant heeft een annulering van zijn directe vlucht naar Trabzon ontvangen van Turkish Airlines, maar kan de nieuwe vluchtinformatie niet terugvinden op de website van eDreams. Ondanks herhaaldelijk contact met eDreams heeft de klant geen alternatief of terugbetaling ontvangen voor de geannuleerde vlucht.

Mijn Klacht:

Mijn Klacht:
Afgelopen vrijdag heb ik een mail binnengekregen van Turkish Airlines dat mijn directe vlucht naar Trabzon is geannuleerd. Daarbij stond gelijk een nieuwe tijdstip van de vlucht met de PNR code. Vandaag ging ik mijn vlucht bekijken via de site en mijn vlucht was nergens meer te zien. Heel veel contact opgezocht met eDreams maar ze hebben mij geen alternatief aangeboden en Turkish Airlines ook niet. Nu kan ik mijn vlucht nergens vinden en mijn geld ook niet terug.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn geld terug of een nieuwe vlucht voor die datum!

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door emird_
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over eDreams

Alle klachten over eDreams →

Vergelijkbare klachten in Online Vliegtickets

Alle klachten in Online Vliegtickets →
Meld uw Klacht over eDreams
Zo werkt het