Klacht: vlucht geannuleerd.

hondaxr200 op 25 september 2021 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf eDreams
Status Open
Datum 25 september 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb in Maart 2021 geboekt en betaald. In Juni werd de vlucht door e-dreams geannuleerd. Ok, geen probleem, dan boek ik voor in December. Dit is niet mogelijk. Krijg geen contact via telefoon nog email of help desk. Wil nu maar mijn geld terug zodat ik ergens anders kan gaan boeken. Een refund was mogelijk maar kan het e-dreams niet duidelijk maken als ze onbereikbaar zijn. Graag Uw hulp om mijn betaling terug te krijgen.

Gewenste Oplossing:

Graag mijn geld terug. Ticket kosten €735.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door hondaxr200
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM