Klacht: Vlucht Brussels Airlines geannuleerd

Nadia95 op 17 februari 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf eDreams
Status Open
Datum 17 februari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste,
ik had een boeking gedaan met Brussels Airlines voor zondag 22 maart 2020 van Brussel naar Nice en op dinsdag 24 maart 2020 van Nice naar Brussel. Dit was eerst in orde, ik heb €88,24 betaald.
Jetair heeft mijn retourvlucht bevestigd maar eDreams !! heeft mijn vlucht naar Nice geweigerd.
De telefoonnummer is niet toegankelijk en de mails naar de klachtendienst en klantendienst krijg ik dit te lezen :
Address not found
Your message wasn’t delivered to [email protected] because the address couldn’t be found, or is unable to receive mail.

Kan er iemand mij helpen?

Vriendelijke groet,
Nadia

Gewenste Oplossing:

Als ik een vlucht heb naar Nice op zondag 22 maart 2020

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nadia95
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM