Mijn Klacht:
wij hebben een vlucht geboekt voor onze zoon om terug te komen uit amerika omdat hij daar vast zit
Deze vlucht hebben wij via edreams geboekt
kosten 1534 euro
echter geen mail gekregen met bookingscode waardoor hij dan nog niet terug kan komen
geprobeerd om in contact te komen met edreams . per telefoon lukt niet en via mail heb ik een bookingsnummer nodig die we niet gekregen hebben
via chat klacht aangegeven maar is een robotcomputer dus kan mijn alleen doorsturen naar een agent maar heb daarvoor dat nummer nodig
Gewenste Oplossing:
Ik wil ons geld terug (maar geen idee hoe wij dit moeten doen)
