Mijn Klacht:
Waarom krijgt mijn vriendin een bevestiging dat alles ok is en ik een mail waar de vluchten geannuleerd zijn ondanks dat ik alles betaald heb voor ons twee. Verstaan wie kan. Er zijn nog plaatsen op de gekozen vlucht dus waar is het probleem. Indien dit door jullie niet kan rechtgezet worden mag je gans de reis inclusief hotel annuleren en het door mij gestorte bedrag integraal terug storten niet enkel de vluchten en dit zonder kostenwant heb deze situatie niet gevraagd.
Gewenste Oplossing:
Het volledige bedrag integraal terug storten niet enkel de vluchten en zeker zonder kosten
