Klacht: Vliegtuig maatschappij heeft vlucht gecanseld, geen contact met Edreams kunnen leggen

J.A.Patty op 26 juli 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf eDreams
Status Open
Datum 26 juli 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 29 mei 2020 Via Edreams een vlucht voor mijn vrouw geboekt van Jakarta naar Amsterdam. Met vliegtuigmaatschappij Turkish airlines , vertrek op 17 juni 20 . Op 6 juni 20 heeft Turkisch airlines de reis gecanseld. Via mail contact met Turkisch airlines om geld terug te vragen. Die verwezen mij naar Edreams. Edreams heeft inmiddels ook het bericht van Turkisch airlines ontvangen, En gaf via een mailbericht dat ze een voucher zullen opsturen. Daarna niets meer van gehoord, geprobeerd om via facebook, mail, twitter en bellen contact te leggen. Geen antwoord, schade € 543,24

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door J.A.Patty
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM