Wilbert v boekel op 26 november 2017 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb 2 vliegtickets gekocht bij edreams en betaald maar niets ontvangen ook geen bevestigingsmail. We zouden as maandagochtend om 10.30 vliegen vanuit Brussel. Ze zijn telefonisch oas te bereiken ma t/m vrij vanaf 9.00 uur! Op de site staat wel dat ze 24/7 bereikbaar zijn. Ook op de mail wordt niet gereageerd, eg frustrerend!!
!
Ik wil graag mn geld terug of alsnog mn tickets ontvangen maar dit moet dan wel vandaag
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
