Mijn Klacht:
Ik heb last minute 2 tickets geboekt via eDreams door annulering van mijn vorige vlucht. Heel de dag nog geen tickets binnen gekregen doordat ze nog bevestigd moeten worden en wanneer je contact met ze opzoekt krijg je geen antwoord op je vragen of word je er zonder pardon uitgegooid. Ik heb drie keer minimaal langer dan een half uur in de wachtrij gestaan om vervolgens erachter te komen dat je per minuut moet betalen. Het is een grote OPLICHTING!! Je word van het kastje naar de muur gestuurd zonder enig resultaat. Uiteindelijk zijn we zelfs niet op vakantie kunnen gaan en is er nog steeds geen oplossing. Kortom boek nooit via eDreams.
Gewenste Oplossing:
ter vergoeding zou ik minimaal mijn geld terug willen
