Klacht eDreams! VliegTicket -

Mijn Klacht:

Ik heb een paar dagen geleden een vliegticket gekocht of dat dacht ik in ieder geval.
Heb betaald Maar ik had geen bevestiging gekregen. En ik Zie dat ze vandaag mijn geld terug hebben gestuurd.
En ik kan ze niet eens bereiken.
Vraag me af Of ik een nieuwe ticket moet zoeken of overal emailtjes sturen.

Gewenste Oplossing:

Een telefoontje en uitleg wat er aan de hand is

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door eDreams in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat eDreams een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

eDreams

Heeft op 18 september 2017 om 16:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Dag Yusuf,

Onze excuses voor het laattijdig antwoorden van uw bericht. We hebben uw boeking doorgenomen en vernomen dat u reeds contact heeft gehad met onze klantendienst over de status van uw boeking. Onze excuses voor het ongemak. Voor verdere vragen kunt u steeds bij ons terecht.

met vriendelijke groeten,

Marjolijn, eDreams Customer Care.

Yusuf Deniz

Heeft op 18 september 2017 om 19:18 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Ik heb geen contact gehad met jullie klantenservice of wat dan ook !! Ik had toen zelf een nieuwe vlucht geboekt !! Minder !!

Bericht van

8 jaren geleden - Dag Yusuf, Een van onze agente zal u hierover weldra contacteren. met vriendelijke groeten, Marjolijn, eDreams Customer Care.

Klacht: VliegTicket

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over eDreams

Vergelijkbare klachten in Online Vliegtickets