Mijn Klacht:
29 April vanuit Eindhoven naar Reus Spanje en 5 mei retour naar Eindhoven.
Boeking hotel was wel goed gedaan maar ticket vertrek uit Spanje en vlucht ging Eindhoven verkeerde richting dus.
Op mij eerste bevesteging van eDeams stond wel de juiste informatie en later hebben ze deze veranderd.
De tickets in tegengestelde richting waren kwart van de tickets in de andere richting
Hotel was volgens hun niet meer te annuleren en nieuwe ticket moet ik zelf gaan boeken en deze kwam op €1000,– duurder dus dan de afgesproken prijs.
Deze werkwijze is te gek voor woorden.
Gewenste Oplossing:
Dat eDreams de vliegtickets leverd die zijn geboekt of het volle bedrag van de reis terugbetalen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
