Klacht: verkeerde geboortedatums en nog meer

65rinus op 22 september 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf eDreams
Status Open
Datum 22 september 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

2 retour tickets gekocht bij edreams met 4 stoelen wel betaald maar bij transavia niets bekend daarvan dus opnieuw 4 stoelen moeten kopen,daarbij staat bij mijn naam meneer terwijl ik duidelijk mevrouw heb ingevuld. plus de geboorte datums zijn verkeerd ingevuld 13-12-9999 nou dan zijn we wel heel oud. Proberen edreams te bereiken om dat te veranderen maar krijgen ze niet te pakken.we zijn aan het einde van ons latijn wat moeten we nu doen we vertrekken 12 november

Gewenste Oplossing:

transavia

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM