Mijn Klacht:
I heb mijn tickets geboekt, en daarna heb ik een simulatie van de terugvlucht. Ik ben zeker dat ik heb geen validatie gedaan. Maar een paar dagen later hebben ze 150 eur vanuit mijn visa gedebiteerd.Ik heb 2 keer begin maart in Frankrijk opgebeld om de simulatie op de 1st juli te annuleren. Op de toepassing eDreams is het goed aangegeven dat de terugvlucht de 2 juli is. Geen andere mails gekregen.
Maandag heb ik een bevestiging gekregen met terugvlucht de 1st juli.
Ik heb 4 keer in Frankrijk opgebeld, geen voorstellen voor oplossingen gekregen. Ik heb 3 klachten gestuurd , geen telefoontfes ontvangen. Il zou graag willen een schadevergoeding hebben, minimum 150 eur telefoonjes naar Frankrijk. Dank u voor uw help. Valérie Landuyt
Gewenste Oplossing:
Il zou graag willen een schadevergoeding hebben, minimum 150 eur telefoonjes naar Frankrijk. Dank u
(10)
