Mijn Klacht:
gisteren heb ik een reis geboekt voor de 29ste mei ’21 ,ik reserveerde tickets bij e-dreams,en ze bevestigden dat de vlucht van brussel naar izmir geregeld is aan de prijs van 374 voor 2pp,en het hotel ligt ook vast maar de betaling hoef ik ginder te regelen,nu sturen ze weer bericht dat ik de tickets al kan in checken,en ook een mail om een hotel te reserveren,(maar dat is al gebeurt!)en ze antwoorden niet op mijn schrijven wat dit betekent,hopelijk komt onze reis niet in gevaar,want lees dat deze bureau gevaarlijk is,bedankt alvast en hoop op een goede reactie
Gewenste Oplossing:
als de reis goed afgehandeld wordt zonder extra geld kosten
