Mijn Klacht:
Beste heer / mevrouw,
ik heb voor t weekend een reis geboekt voor 4 personen van Hannover naar Antalya. Het geld is meteen van mijn rekening afgegaan en kreeg maar geen bevestiging van mijn ticket. Vanochtend een mail ontvangen dat het niet doorgegaan is en dat ik mijn geld (hopelijk) binnen 2 werkdagen retour ontvang. Ik vind dit geen gang van zaken hoe men omgaat met de vakanties van mensen die het al niet zo breed hebben.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat mijn reservering gewoon doorgaat zonder dat ik opnieuw hoe te betalen enzo.
