Mijn Klacht:
Beste eDreams,
Hierbij willen we een klacht indienen tegen u online tickets boeking.
We hebben op maandag 9 mei twee tickets gekocht via online boeking.
Ik had ook bevestiging gehad maar toen we in Schiphol zijn geweest tijdens inchecken hebben we gehoord dat ons tickets was geannuleerd!
Dus we moesten opnieuw tickets kopen.
Ten eerst verpest ons vakantie stemming en raak ik paniek.
Ten tweede moesten we nog duurdere tickets kopen.
Ten derde moesten we nog langer daar in Schiphol wachten.
Het was erg vervelend.
We willen dat u deze schade en vervelende situatie wat we on nodig tijdens ons reis mee hebben gemaakt door uw online boeking vergoeden.
We hopen dat we snel iets van u horen.
Groeten,
M.Vatandoor 14/12/1966
T.Tavakolnia 17/03/
Gewenste Oplossing:
We hadden extra betaald voor tickets,
En die extra kosten willen we terug krijgen .
(10)
