Mijn Klacht:
goede dag eDreams
ik heb woensdag 17 november
5 tickets geboekt. voor 30 december van nederland naar barcelona
en 4 januari terug van bacelona naar nederland
bij het afronden is er bij het systeem bij jullie iets mis gegaan en staat de ticket verkeerd geboekt bij
jullie ik had geen verzekering genomen om dat niet verwacht had dat ik deze situatie zou krijgen
kunt u ons een oplosing bieden want nu word de koste voor deze fout bij ons verrekend door een fout
gemaakt door u en u systeem nu word er kost bij mij gelegt van 71 euro registratie en 100 euro boete voor. het heben van geen verzekering ik kan op geen enkel nummer in nederland kontakt met u op nemen ik hoop en verwacht dat jullie dit op een nette en redelijk manier op gaan lossen
ik ben berijkbaar op mobiele nummer 0611308165 of mail [email protected]
vriedelijke groet bram.van.veldhoven
Gewenste Oplossing:
als de ticket herstelt word van 30 december van nederland naar bacelona
en terug van bacalona naar nederland
(10)
