Mijn Klacht:
Ik heb gisteren om 10:37 een ticket via Edreams geboekt en betaald om diezelfde dag om 14:50 naar Frankrijk te vliegen met AirFrance.
Helaas heb ik geen bevestiging ontvangen, maar het geld was wel afgeschreven. Eenmaal op schiphol bleek er niets in het systeem te staan.
De vlucht was niet gecancelled, maar de reservering was door EDreams eenzijdig uit het systeem gehaald.
Dat kan toch zomaar niet???
Telefonisch is EDreams niet bereikbaar.
Het geld is nog niet terug gestort.
Gewenste Oplossing:
Als het geld terug gestort wordt.


