Klacht: Ticket en bereikbaarheid

GHL op 12 september 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf eDreams
Status Open
Datum 12 september 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ongelofelijk ze zijn in geen velden of wegen te bereiken!
Krijg je dag van te voren bericht bellen ivm ticketwijziging. Zit je ruim 1 uur aan de telefoon in Zuid Afrika kosten € 150,00 telefoon nog niemand gesproken. Naar vluchthaven gegaan en zowaar ticket foetsie!!
Na veel vijven en zessen mag je met een vlucht mee die 2 uur eerder vertrekt dan dan de tijd die op oude ticket staat! Vliegschema van de maatschappij verandert waarvan je dus niet op de hoogte wordt gebracht via edreams maar gewoon je ticket wordt …….

Gewenste Oplossing:

Onmogelijk om over deze maatschappij tevreden te zijn!
Heb voor 25 september aanstaande zelfde trip geboekt vanuit ZA naar Malawi krijg mail dat er roosterwijziging van vluchtmaatschappy is ga je kijken onder je brekingscode bij de betreffende maatschappij waar is geboekt en foetsie is je boeking!!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM