Mijn Klacht:
Van de week een ticket geboekt € 27.00 enkele reis van Amsterdam naar Barcelona (top).
Moest ook een retourticket boeken Barceloina naar Amsterdam deze stond ook op € 27.00 ik heb 3x geprobeerd deze te boeken na al mijn gegevens en de betaling te hebben ingegeven steeds een half uur moeten wachten op een bevestiging..toen maar gebeld hoe dat zat kreeg een zenuwachtige frans/belg/ned heer aan de lijn die kon mij hier niet verder helpen ik wilde de ticket voor € 27.00 dat ging dus niet lukken heb op de site van Transavia zelf een ticket moeten boeken voor € 39.00…..beetje vreemd de heenreis gaat wel goed maar de terugreis (bagger)
Gewenste Oplossing:
Als ik het bedrag terugkrijg wat ik eigenlijk teveel hebt betaald € 12.00.
