Klacht: ticket bevestiging

villa1925 op 07 oktober 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf eDreams
Status Open
Datum 7 oktober 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb vorige donderdag 3 oktober 2019 om 15:28 uur een ticket geboekt via eDreams van Amsterdam naar Casablanca voor dinsdag (morgen) om 18.40 uur op naam van: Samira Lazhari.
Tot nu toe heb ik geen bevestiging gekregen op mijn email adres: [email protected]. ik heb al een bedrag van 228,86 euro betaald naar rekening : Nl51 ABNA 0565668625 Kenmerk begunstigde: 1315701093090555 Kenmerk bank: 0030004457602930. IK wacht nog een de bevestinging op mijn email: [email protected]. Groet

Gewenste Oplossing:

Ik word tevreden zodra ik een bevestiging voor de ticket op mijn bovengenoemde email krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht villa1925

6 jaren geleden - Ik heb vorige donderdag 3 oktober 2019 om 15:28 uur een ticket geboekt via eDreams van Amsterdam naar Casablanca voor dinsdag (morgen) om 18.40 uur op naam van: Samira Lazhari. Tot nu toe heb ik geen bevestiging gekregen op mijn email adres: [email protected]. ik heb al een bedrag van 228,86 euro betaald naar rekening : Nl51 ABNA 0565668625 Kenmerk begunstigde: 1315701093090555 Kenmerk bank: 0030004457602930. De vliegdatum is verlopen en heb geen bevestiging gekregen. Ik verzoek u mijn betaald geld tegug te zenden naar mijn eigen rekening: NL 71 RABO 0322 2886 49. Groet.

Alle klachten die gemeld zijn door villa1925
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM