Klacht: Ticket betaald maar reservering is niet bevestigd

Sandra2020 op 22 juli 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf eDreams
Status Open
Datum 22 juli 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn man is terminaal ziek en gaat binen paar dagen overlijden. Ik heb voor zijn zus ticketbgeboekt( geprobeerd te boeken). Mijn geld is afgeschreven maar boeking is mislukt. Ik kon telefonisch,per mail,chat niemand kunnen bereiken. Mijn geld is weg en boeking is mislukt.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sandra2020
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM