Klacht: Terugbetaling vluchten ivm Corona virus

LyonHanssen op 17 april 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf eDreams
Status Open
Datum 17 april 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn vluchten zijn geannuleerd bij Easyjet en Eurowings echter eDreams reageert niet of ze zeggen dat we dit zelf bij de low budjet vluchtmaatschappij dienen te doen. De low budjet maatschappijen verwijzen echter naar de boeki ngsfirma. Wie moet nu voor mijn gemaakte kosten opkomen, ik ben van mening de boekingsfirma. Hun hebben namelijk ook mijn vluchten geregeld bij de verschillende maatschappijen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ik mijn kosten voor de vluchten terug krijg, dus ook géén vouchers.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door LyonHanssen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM