Mijn Klacht:
De luchtvaartmaatschappij Volotea heeft de vlucht geannulerde circa één maand geleden. Tot nu toe word ik niet terugbetaald. Gisteren heb ik contact opgenomen met Volotea en ik werd geinformeerd dat het al terugbetaald is naar eDreams circa 20 dagen geleden.
eDreams heeft my geld voor meer dan 20 dagen en ik krijg het niet meer terug. Al meerdere keer geprobeerd contact op te nemen met eDreams maar dat is onmogelijk. Ik krijg alleen een bot via de chat en het bedrijf reageer niet op mijn klachten.
Ik wacht al heel lang tot ik terugbetaald word. Wat moet ik doen? Naar de rechtszaak?
Gewenste Oplossing:
Terugbetaling


