Klacht: terugbetaling van geannuleerde vlucht na maanden nog niet overgemaakt

SanderSchaap11 op 19 augustus 2021 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf eDreams
Status Open
Datum 19 augustus 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

eDreams weigert de vergoeding van luchtvaartmaatschappij Vueling voor een vlucht die in mei is geannuleerd. Terwijl Vueling al lang heeft uitgekeerd aan eDreams. Ik zie dat deze klacht vaker voorkomt. Ik zou graag meedoen aan een gezamelijke rechtzaak tegen eDreams als dat mogelijk is.

Forwarded message ———
Van: Vueling Airlines
Date: vr 11 jun. 2021 om 22:07
Subject: Refund issued for flight AMS – AGP Booking OFM9KG
To:

Logo
Refund issued
Please note that we have refunded your flight through the same payment method you used to make your booking.
Booking code: OFM9KG
Route: AMS – AGP
Date: 2021-05-09
Flight no. VY8364
Amount refunded: EUR 54.99
Remember:
– The refund may take approximately 7 days or more to appear in your account.
– If you had a Flight Credit for this booking, it has now been cancelled.
– If you have requested a refund for other flights, you’ll receive an email with the status of the refund in each case.
Kind regards,
The Vueling Team

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat ze eindelijk mijn vergoeding overmaken

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door SanderSchaap11
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM