Mijn Klacht:
De vlucht werd geannuleerd door de luchtvaartmaatschappij en ik heb sinds november om terugbetaling verzocht, en tot op heden is de verwerking van het bedrag nog steeds in behandeling.
Gewenste Oplossing:
Booking referentie 13298108155
Klacht: terugbetaling uitgegeven
Haya Mahmoud op 21 mei 2024 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een terugbetaling aangevraagd voor een geannuleerde vlucht, maar meldt dat de verwerking van het bedrag sinds november nog steeds niet is afgerond. Ondanks herhaalde verzoeken blijft de terugbetaling uit.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
