Klacht: Terugbetaling of voucher

Joantie op 29 juni 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf eDreams
Status Open
Datum 29 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste,

Op 26 jan vlucht geboekt heen en terug bij edreams(transavia)met referentie 4961151866.Vluchten geannuleerd door corona.
Edreams stuurde mail of ik akkoord was dat zij zouden tussenkomen voor het verkrijgen van voucher.Eigelijk liever terugbetaling.De I agree button werkte niet.
Sindsdien totaal geen comunicatie meer en ook niet te bereiken!
ONGELOFELIJK dat die nog steeds online rustig verder tickets verkopen!
Wie grijpt hier in !!

Gewenste Oplossing:

Geld terug!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Joantie
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM