Terug

Klacht: Terugbetaling geannuleerde vluchten

Smederij33 op 26 augustus 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf eDreams
Categorie Online Vliegtickets
Status Open
Datum 26 augustus 2022

Een klant heeft vliegtickets geboekt via eDreams voor KLM-vluchten naar Bazel, die na twee weken geannuleerd werden. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met eDreams, bleef het bedrijf onbereikbaar, terwijl KLM al een verzoek tot terugbetaling naar eDreams had gestuurd.

Mijn Klacht:

Vliegtickets geboekt via eDreams voor KLM vluchten naar Bazel heen en terug.
Na 2 weken werden de KLM vluchten geannuleerd.
eDreams kreeg ik maar niet te pakken.
Dit probleem is bekend bij de KLM.
KLM heeft een email naar eDreams gestuurd en gevraagd om terugbetaling.

Gewenste Oplossing:

Ik wil gewoon terugbetaling van mijn vliegtickets.
De vluchten gaan gewoonweg die dag niet!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Smederij33
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over eDreams

Alle klachten over eDreams →

Vergelijkbare klachten in Online Vliegtickets

Alle klachten in Online Vliegtickets →
Meld uw Klacht over eDreams
Zo werkt het