Mijn Klacht:
Wij hebben bij eDreams een vlucht geboekt die het vervolgens heeft ondergebracht bij Transavia. Wij zouden 31 12 202 vertrekken vanaf Amsterdam naar Faro. Deze vlucht is 3x gewijzigd (door Transavia) Door de Covid-ellende (Portugal oranje/rood) hebben wij de reis gecanceld.
Wij hebben betaald € 459,10 en terugontvangen € 295,51
eDreams is niet te bereiken! We hebben het telefonisch geprobeerd maar werden beantwoord door een slecht Engels pratende persoon die geen uitleg kon geven.
Verde schermt eDreams alles af
Gewenste Oplossing:
Wanneer wij het volle bedrag terugkrijgen zoals gebruikelijk.
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
