Klacht: Terugbetaling

cheyenne DM op 29 april 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf eDreams
Status Open
Datum 29 april 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben 2weken geleden naar Manchester geweest, hotel en vlucht geboekt via Edreams. Mooie foto’s an het hotel, alles netjes proper en ruim. Dan kom je daar aan en beland je in de hel! Daar vertrokken en naar een ander hotel gegaan. Graag wouden we nu horen om een terugbetaling, heb al gemaild, gebeld maar nergens antwoord.

Help.. wat nu? :

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik een medewerker van Edreams kan vast krijgen zodat ik mijn zegje eens kan doen. Dit is echt te erg voor woorden zo een vies ‘hotel’!!!

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM