Mijn Klacht:
20 december 3 vliegtickets gekocht om 22 december naar Ukraine te vliegen. Met Ideal alles netjes betaald maar de dag erna krijg ik een mail dat de airline de reservering niet heeft bevestigd en dat ik mijn geld terug krijg. Ten eerste dacht ik dat ik voor beschikbare tickets heb betaald en nergens was er vermeld dat er kans bestond dat er geen tickets waren, want dan had ik wel ergens anders tickets gehaald. Ik heb nog steeds mijn geld niet teruggekregen en hierdoor heb ik ook geen nieuwe tickets kunnen halen. Telefonisch en via de email is Edreams niet bereikbaar.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld 661.61 euro zo snel mogelijk teruggestort hebben.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
