Mijn Klacht:
Wij boekten een vlucht heen en terug naar Tenerife voor 1 mei met terugvlucht 31 mei. Door de corona lockdown werd de vlucht afgelast. Wij betaalden aan eDreams 186,35€ en aan Ryanair 547,96€. Ryanair heeft bevestigd dat zij de betaalde som zullen terugbetalen binnen de 5 a 7 dagen, dit is ok. Maar eDreams is niet te bereiken, de telefoonnummers zijn niet meer in gebruik en op emails wordt er niet geantwoord. Graag zouden wij ook van eDreams de betaalde 186.35€ terug krijgen.
Gewenste Oplossing:
Wij zullen tevreden zijn als ook eDreams de betaalde som van 186,36€ heeft terug betaald.
