Dorpmans op 21 juli 2021 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Een klant heeft in mei 2020 een vlucht geboekt die is geannuleerd. Ondanks bevestiging van Air France dat de zaak is opgelost, heeft de klant op 7 juli 2021 contact opgenomen over de terugbetaling van vouchers, maar tot op heden nog niets ontvangen.
vluchtgeboekt een gecancheld in mei 2020. Air France geeft aan dat de zaak is opgelost. 07.07.2021 contact gehad binnen 5 dagen over gemaakt maar nog steeds niets ontvangen.
tevreden bij volledige terugbetaling
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
