Mijn Klacht:
Mijn vriend heeft een ticket geboekt van edreams via Opdoo reisbureau. Omdat hij een ongeluk had, kon hij niet reizen. Hij wilde zijn ticket zelfde dag annuleren of wijzegen. Maar er was geen enkele contact nummer of klantenservice nummer. Uiteindelijk heeft hij via bericht e-mail zijn ticket geannuleerd. Maar wat ik raar en ongelofelijk vind, krijg hij binnen 120 dagen alleen maar %20 van het bedrag terug. Heel slecht klantenservice en luchtmaatschappij. Z’n luchtmaatschappijen denken alleen aan hun verdienen en ze stelen geld van mensen.
Ik boek zelf altijd bij KLM en andere maatschappijen maar dat gebeurt nooit. Ik kan wel mijn vlucht gratis wijzegen en of annuleren en of voucher ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Terugbetaling of een voucher ontvangen
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
