Klacht: Terugbeltaling

seys william op 18 maart 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf eDreams
Status Open
Datum 18 maart 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste,
Mij vluchten waren geboekt via eDreams naar Bali. 3 dagen geleden zag ik op de zaventem dat mij flight geschrapt is, Ik heb zelf de Singapore airlines gecontacteerd en bevestiging gekregen terwijl op de App van eDreams status in nog steeds dat alles in orde is, terwijl de flight al dagen gecancelled is!!!! Niemand nergens te bereiken, uuuuuuuuren aan de lijn om toch niemand aan de lijn te krijgen. Geen mail mogelijkheid etc.

Gewenste Oplossing:

Volledig Refund

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door seys william
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM