Mijn Klacht:
We hebben sinds 26 januari 2022 een status Refunded en krijgen maar geen betaling van het openstaande bedrag.
Als we hiervoor bellen, wat betalend is, worden we van de één naar de ander getransfereerd zonder een echt antwoord te krijgen.
Via Chat krijgen we de optie om naar een medewerker doorverbonden te worden maar dat komt steeds terug met Er is niemand beschikbaar, hier is Chris, uw chatbot
Gewenste Oplossing:
Ik ben enkel tevreden met wat de documenten zeggen, namelijk een terugbetaling volgens de status van mijn booking
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
