Klacht: slechte indruk!!

mohammed1969 op 20 maart 2017 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf eDreams
Status Open
Datum 20 maart 2017

Een klant heeft een vlucht geboekt via eDreams, maar ontving geen bevestigingsnummer of bevestigingsmail. De klant kreeg onverwacht het geld terug zonder enige communicatie en is zeer ontevreden over de service, wat leidt tot overwegingen om juridische stappen te ondernemen.

Mijn Klacht:

Ik heb een vlucht geboekt voor woensdag en Ik moet die dag Echt weg ik heb geen bevestigingsnummer gehad en geen bevestiging mail ik vind dat Echt niet kunnen ik heb ookal ineens mijn geld terug gekregen ineens zonder een mail of wat dan ook ik ben hier heel erg boos om en Ik ga een advocaat hier voor zetten en dit is Echt een slechte indruk iedereen weet dat ik via dit bedrijf heb geboekt en als ze dit te horen krijgen dan gaan ze nooit meer via jullie boeken

Gewenste Oplossing:

Als jullie dit goed oplossen en jullie bedrijf verbeteren

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM