Mijn Klacht:
Via eDreams twee tickets geboekt voor een retourvlucht naar Las Palmas. Vertrek 07-09-2020. Twee weken geleden van Transavia de melding gekregen dat de vlucht geannuleerd wordt door code oranje en dat ik een voorstel zou krijgen voor een om boeking welke mij door eDreams voorgelegd zou worden. Maar van eDreams helemaal niets vernomen.
En via hun app was het onmogelijk om hier verandering in te brengen.
Gewenste Oplossing:
Graag zouden wij twee vouchers ontvangen voor een reis volgend jaar.


