Mijn Klacht:
Vorig jaar hebben wij via eDreams voor 2 personen een retourvlucht geboekt bij Ryanair/Lauda en € 367,96 betaald.
Vertrek 17 augustus 2020 en retour op 7 september 2020.
Ik heb diverse malen gemaild en gevraagd om antwoord om de reis te kunnen verzetten naar volgend jaar of om een voucher.
Tot op heden heb ik geen enkele reactie van eDreams of Ryanair/Lauda ontvangen.
Hopelijk kunt u mij verder helpen.
Met vriendelijke groet,
Marius Verdijk en Sylvia Engesser
Gewenste Oplossing:
Het liefst worden mijn kosten van € 367,96 vergoed.
