Mijn Klacht:
Na het boeken van de vlucht naar Kroatie een mail ontvangen over dat de reservering wordt verwerkt. Vervolgens nog een mail over dat de reservering is geannuleerd, terwijl de boeking wel is betaald via IDEAL. Nog een mail over dat het geld wordt vastgehouden(machtiging) door de bank en dat Edreams geen geld heeft afgeschreven. Het bedrag is wel van mijn bankrekening afgeschreven verzonden naar die van Edreams.
Gewenste Oplossing:
Ik wil me geld terug, voor de geannuleerde reservering
