Mijn Klacht:
Beste,
Ik heb zojuist een binnenlandse vlucht geboekt in Peru op 7 mei van Cusco naar Lima.
Op de site kreeg ik een foutmelding van de reservering, echter zijn de kosten direct van mijn rekening afgeschreven. Daarbij heb ik geen enkele e-mail ter bevestiging ontvangen.
Ook kan ik niet per mail of chat contact opnemen met edreams.
Gewenste Oplossing:
Wanneer de boeking wel is gelukt ontvang ik zsm een bevestiging per mail.
Mocht dit niet het geval zijn, wil ik mijn geld teruggestort krijgen.
