Klacht: Reservatienummers van mijn vlucht nodig

Hicham zaaf op 15 mei 2023 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf eDreams
Status Open
Datum 15 mei 2023

Een klant van eDreams heeft herhaaldelijk geprobeerd om via de chat ondersteuning te krijgen, maar ontvangt geen oplossing voor zijn probleem. Hij heeft dringend de reservatienummers van zijn vlucht nodig. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ik krijg steeds chaten geen oplossing

Gewenste Oplossing:

Zsm mijn reservatienummers

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hicham zaaf
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM