Klacht: refund gecancelde vlucht

Mathilde Spanjer op 11 september 2018 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf eDreams
Status In behandeling
Datum 11 september 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

vanaf januari 2018 probeer ik het geld van een gecancelde vlucht terug te krijgen. Het betreft een vlucht van Ryan air geboekt via E-Dreams.

Gewenste Oplossing:

ls ik het geld terug krijg. Ik word steeds van het kastje naar de muur gestuurd!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door eDreams in behandeling genomen

Bericht van

7 jaren geleden - Beste Mathilde Spanjer, Kunt u uw boekingsreferentie in uw profiel of bericht vermelden? Wij kunnen op basis van de huidige gegevens helaas geen boeking terugvinden. Met vriendelijke groet, Wouter - Customer Care

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Het gaat om een gecancelde vlucht van Malaga naar Amsterdam. Het nummer van de vlucht was FR2334 ( by Ryanair) Saturday 21 April 16.00 total paid 122.38 euro. Hopelijk is dit de gewenste info, In afwachting van uw reactie, Mathilde Kistemaker-Spanjer

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Geachte Wouter van customer care, Het gaat om een gecancelde vlucht van Malaga naar Amsterdam. Het nummer van de vlucht was FR 2334 (by Ryanair) Saturday 21 April 16.00 total paid 122.38 euro. Hopelijk is dit de gewenste info, In afwachting van uw reactie, Mathilde Kistemaker-Spanjer

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Geachte Wouter van Customer Care, Even benieuwd of de gegevens betreffende mijn gecancelde vlucht zijn overgekomen. Groet, Mathilde Kistemaker-Spanjer

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM