Mijn Klacht:
Geachte heer / mevrouw,
Ik had bij uw reisorganisatie een reis naar Brussel , Belgie vertrek op 19 januari 2021 met flexibiliteit tarief geboekt . Wegen het overleden van mijn zus had ik u verzoekt om deze reis te annuleren en een andere datum te bevestigen , jammer genoeg was dit niet uitgevoerd door uw organisatie, ondanks al mijn pogingen .
Ben ik van mening dat u daarvoor om een passende schadevergoeding verschuldigd bent.
Als ik geen bericht van u ontvang binnen twee weken of wanneer u niet bereid bent een passende schadevergoeding te betalen, dan zie ik mij genoodzaakt deze klacht voor te leggen aan de Geschillencommissie Reizen.
Met vriendelijke groet,
J. Ben Mosbah
Gewenste Oplossing:
Hoop snel behandelen van deze klacht
