Klacht over eDreams: Probleem met in check

Mijn Klacht:

Hello..
I got a problem with E-dreams company today
I bought a ticket this morning via e dreams: flight n HV 6412 Transavia company..
Departure time 15.20 Arrivals 18.05
But Transavia couldn’t find my name And my details during THE check inn and after that they didn’t let me take the flight..
What shall i do now?
At end of this e-mail u can find mijn reservation.
I spoke with Transavia And they said that probably they have never recived money From you And that this is THE probablity problem why i was not in THE system.
I ask please:
My money back And all moral damages received,because i am going to sleep inside The station tonight with out bed and in THE cold

Gewenste Oplossing:

Vandaag 17-09-2018

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door eDreams in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat eDreams een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

eDreams

Heeft op 05 oktober 2018 om 15:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Dear Bizio, Our apologies for the inconvenience caused. We have noticed that you are already in contact with one of our employees who advised the charge in your account was reimbursed. In case you have any further queries, we recommend replying to the last message sent by one of our agents. Kind regards, Wouter - Customer Care

Klacht: Probleem met in check

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over eDreams

Vergelijkbare klachten in Online Vliegtickets